RECEIVING CLIENTS, WELCOMING AND SEATING / RECIBIR, DAR LA BIENVENIDA Y SITUAR A NUESTROS CLIENTES

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PRESENTING INFORMATION, ADVISING AND RECOMMENDING / PRESENTAR INFORMACIÓN, ACONSEJAR Y RECOMENDAR

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EXPLAINING AND INSTRUCTING: EXPLAINING DISHES AND DRINKS / EXPLICACIONES E
INSTRUCCIONES: PREPARACIÓN DE PLATOS Y BEBIDAS

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APERITIVOS. TAKING ORDERS / TOMAR LA COMANDA APERITIFS

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ENTRADAS. TAKING ORDERS / TOMAR LA COMANDA STARTERS

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PLATOS PRINCIPALES. TAKING ORDERS / TOMAR LA COMANDA MAIN COURSES.

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POSTRES. TAKING ORDERS / TOMAR LA COMANDA DESSERTS

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BEBIDAS. TAKING ORDERS / TOMAR LA COMANDA TABLE DRINKS

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MONEY MATTERS / EL COBRO Y EL PAGO

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FAREWELLS-CUSTOMERS ARE LEAVING / DESPEDIDAS

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TAKING PHONE CALLS. RESERVATIONS / RECIBIR LLAMADAS TELEFÓNICAS. RESERVAS.

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GIVING DIRECTIONS: INDOORS AND OUTSIDE. / DIRECCIONES: EN EL INTERIOR Y EN EL
EXTERIOR DEL ESTABLECIMIENTO

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MENÚS, LEAFLETS, LETTERS AND FAXES / MENÚS, FOLLETOS, CARTAS Y FAXES

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COMPLAINTS AND APOLOGIES / RECLAMACIONES Y DISCULPAS

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